Informatievoorziening
Technische vernieuwingen blijven een aanjager van maatschappelijke ontwikkelingen. Dat zien we nadrukkelijk op het gebied van informatieverwerking. Zevenaar is geen voorloper op dit terrein, eerder een slimme volger: we proberen op ons niveau kansen aan te pakken, vooral gericht op dienstverlening, initiatieven uit de lokale samenleving en bedrijfsvoering. We sluiten aan op initiatieven in VNG-verband (Vereniging van Nederlandse Gemeenten) onder de vlag "Samen Organiseren".
Samenwerken doen we ook door deelname aan de RID (Regionale ICT-Dienst de Liemers). De overeenkomsten tussen de deelnemers  zitten enerzijds in uitvoering van wetgeving en landelijke afspraken. Anderzijds vinden we er schaalvoordelen bij aanschaf en gebruik van ICT-systemen.
Digitalisering van informatie krijgt steeds meer invloed op de dagelijkse werkzaamheden en dienstverlening. Dat is aanleiding de werkprocessen in een cyclische aanpak actueel te houden. Daarbij hebben we oog voor de balans tussen stabiele uitvoering en innovatieve kansen. Wettelijke maatregelen en landelijke afspraken hebben een forse invloed op de gemeentelijke rol en informatievoorzieningen, bijvoorbeeld de Omgevingswet.

Datagedreven sturen
Datagedreven sturing is het vermogen om op basis van het verzamelen en analyseren van data tot sturing op de gemeentelijke thema’s te komen. Wij gaan systematisch deze nieuwe werkwijze in het primaire proces opnemen. Dit brengt met zich mee dat we een aantal organisatorische en technische condities planmatig verbeteren. Te denken valt aan competentieontwikkeling, het werken met een datastrategie en de ontwikkeling van open data. Daarbij hebben we nadrukkelijk oog voor de risico’s en ethische vraagstukken die deze ontwikkeling met zich meebrengt. In 2018/2019 worden enkele pilots uitgevoerd.

Privacy en informatieveiligheid
In onze samenleving draait alles om data. Als gemeente zijn we schatbewaarder van een breed scala van data, zowel van inwoners als van ondernemers en andere organisaties. Door het gebruik van deze data kunnen wij onze dienstverlening steeds verder verbeteren en optimaliseren, maar is het ook belangrijk om hierbij de privacy van onze inwoners te borgen. De aangescherpte Europese privacynormen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zijn hierbij leidend. De inwoners van Zevenaar moeten er op kunnen vertrouwen dat de gemeente hier op de juiste wijze mee omgaat. Dit doen we door de privacywetgeving te borgen in onze dienstverlening en bij het verwezenlijken van onze  ambities altijd te zoeken naar de juiste balans. Daarnaast worden in 2019 samen met de andere Liemerse gemeenten  de voorbereidingen getroffen om te voldoen aan de Baseline Informatiebeveiliging Overheid. Dit nieuwe normenkader vervangt de Baseline Informatiebeveiliging Nederlandse Gemeenten vanaf 2020.
Het borgen van privacy in onze dienstverlening en ambities en het blijvend optimaliseren van de informatiebeveiliging  is een continu proces binnen onze bedrijfsvoering.

Digitaal archiefbeheer
In de komende jaren moet ook het bewaren en toegankelijk houden van de digitale informatie meer nadruk krijgen. Het onderwerp "Digitaal archiefbeheer" is landelijk (en internationaal) nog in ontwikkeling onder de noemer "e-depot". Daarbij wordt aansluiting gezocht bij projecten op dit gebied in de regio.